El blog de Manolo Rodríguez

@inditex, @telefonica, @bancopopular, @repsol, @campofrio y otras 40 cuentas fantasmas de empresas que no tuitean

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@inditex, @telefonica, @bancopopular, @repsol, @campofrio y otras 40 cuentas fantasmas de empresas que no tuitean

Por curiosidad, el otro día entré en la cuenta de Twitter de @inditex y, ¡oh sorpresa!, no había publicado ningún tuit. Es más. Aún seguía manteniendo el huevito como foto, pese a que había sido dada de alta en 2007. A pesar de su falta de actividad posee 400 followers que llevan cinco años esperando, por ahora en vano, a que la multinacional del textil gallega lance su primer mensaje desde @inditex.

Empecé a buscar si había otras cuentas fantasmas de empresas como la dueña de Zara y la verdad es que el resultado me ha sorprendido. Más de 40 compañías, de las más importantes de España, están en la misma situación: algún avispado abrió un perfil en Twitter con su nombre hace unos años cuando esta red estaba aún en pañales y era casi desconocida –la mayoría están dados de alta entre 2008 y 2009–  y desde entonces están inactivos: siguen con el huevito y sin tuitear nada. Salvo media docena, el resto no pasa del centenar de seguidores. Normal, si no tuitean nada.

Sorprende que haya empresas muy conocidas en esta tesitura. Por ejemplo, de las 34 compañías que en estos momentos forman el Ibex-35 –en teoría son las más relevantes del país- más de un tercio, 12, están en este estado de abandono. Además de Inditex, firmas tan relevantes como @repsol, @endesa, @bancopopular, @mapfre, @abengoa, @abertis, @OHL, @sacyr, @tecnicasreunidas, @acerinox o la constructora @ACS poseen una cuenta en Twitter con su nombre, pero no tiene actividad desde hace años. Algo que puede ir en contra de su reputación online si en un momento comienzan a lanzar, y no quiero dar ideas, mensajes contra la propia compañía.

Abandono de cuentas

Pero esta sensación de abandono no sólo es patrimonio de las grandes empresas españolas, otras no tan grandes, pero también conocidas como @nhhoteles, @cortefiel, @puleva, @campofrio, @pescanova, @panrico, @codorniu, @adolfodomínguez o @multiópticas también demuestran una gran dejadez en Twitter al mostrar en su perfil el huevito y ningún tuit publicado.

Y digo dejadez porque es seguro que a otras muchas compañías les habrá ocurrido que al intentar darse de alta en Twitter han visto que su nombre ya estaba cogido y se han puesto en contacto con su dueño para llegar a un acuerdo.

Hay alguna cuenta que lo pone muy fácil como la de @lechepascual que abiertamente asegura que está en venta. Creada en noviembre de 2009, en lugar del huevito tiene la foto de un cartón de leche y sólo ha publicado un tuit, aunque es suficientemente explícito: “Cuenta en venta. Enviar DM a @lechepascual”. Está claro que los de Leche Pascual no se han puesto en contacto con el dueño de este perfil fantasma y si lo han hecho no han llegado a un acuerdo.

Como curiosidad @lechepascual sigue a @leche, otro perfil también fantasma creado hace más de cuatro años.

Actitud de las empresas

También llama la atención la actitud en Twitter de otras compañías como @telefónica, @grupozeta o @alcampo. En principio, estas tres cuentas parece que están en poder de estas compañías, pero ninguna de ellas ha lanzado todavía ningún tuit. Por si no lo saben, los de @telefónica tienen a 6.800 seguidores esperando para recibir el primer mensaje desde este pefil.

Para terminar he encontrado dos cuentas (@gasnatural y @danone) que por alguna razón están suspendidas. Twitter informa de los pasos que hay que seguir para apelar la suspensión de una cuenta y también da la opción de liberar una cuenta de Twitter que esté inactiva. Así que no entiendo como las 40 empresas que aparecen en este artículo no han solicitado liberar su cuenta cuando todas están inactivas. ¿O es qué no les interesa su presencia en Twitter?

 

Aquí va el listado de las cuentas fantasmas de empresas españolas y de algunas extranjeras pero que también tienen presencia en España

@inditex                          @telefónica                      @repsol                              @endesa

@bancopopular               @mapfre                            @cepsa                              @nhhoteles

@cortefiel                       @puleva                            @viajesmarsans                  @sacyr

@ACS                            @pescanova                       @campofrio                       @panrico

@codorniu                       @adolfodomínguez            @multiópticas                     @bancopastor

@nutrexpa                         @altadis                              @grupoferrovial         @danone

@carrefour                      @uniónfenosa                   @gamesa                             @vocento

@aldeasa                         @acerinox                        @tecnicasreunidas                 @OHL

@abengoa                       @abertis                            @grupozeta                         @alcampo

@lechepascual               @gasnatural

 

3 Comentarios

  • El momento actual no es el más idóneo para lo que voy a decir, porque si tú dices esto de las empresas, la otra cara de la moneda es que los usuarios de redes sociales reconocen que interactuan con las empresas en busca de bonos, descuentos y otras limosnas.

    Cuando seamos realmente honestos solo se permitirá en las redes sociales a empresas honestas, transparentes y auténticas. ¿Cuantas quedarán?.

  • Antía dice:

    En realidad, muchas marcas registran el nombre de su empresa en Twitter para “cubrirse” y tenerlo ya cogido para cuando decidan lanzarse a twittear.

    Pero la mayoría de los casos yo creo que son gente que las coge para ponerlas en venta, como dices en tu artículo. A veces son explícitos como @lechepascual y otros esperan un MD de una empresa que nunca llegará si es avispada, ya que con un formulario de denuncia por apropiación de nombre de marca en redes sociales como Twitter o Instagram no se tarda ni dos días en que te cedan la cuenta para tu uso comercial.

    Saludos!!

    • Manolo Rodriguez dice:

      Hola Antía.

      Tienes toda la razón, aunque por lo que he leído no es tan fácil que te den la cuenta si la tiene otro. Pero bueno, si eres Inditex, Telefónica o Banco Popular creo que lo van a tener más facil.

      Gracias por tu comentario y saludos

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