¿Qué es el mail marketing y cómo funciona?

Última actualización: 18/02/2020

¿Estás buscando una forma de incrementar tus ventas, mejorar la relación con los clientes y hacerte indispensable para ellos?

El mail marketing es la herramienta que, al utilizar diversos tipos de mail, ayuda a establecer relaciones comerciales estables con miles de personas, ya que si lo utilizas de forma adecuada interactuarás con ellos de forma directa.

Sin embargo, hay factores importantes que debes tener en cuenta cuando vayas a realizar una campaña de mail marketing para que sea realmente efectiva.

Desde la estructura de los contenidos hasta la utilización de herramientas de diseño y direccionamiento, todo es importante.

¿Qué es el mail marketing?

El mail marketing es una técnica que utiliza el correo electrónico para llegar al mayor número de personas posible con el fin de entregar información, atraer nuevos clientes y fidelizar los que ya tienes.

Es una excelente forma de interacción que puede incrementar las ventas de cualquier negocio.

Con estos mensajes puedes

• Ofrecer productos
• Dar consejos
• Interesar a tus clientes por las novedades de tu empresa
• Recibir pedidos
• Actualizar la información de tus contactos
• Generar vínculos comerciales que tengan una larga duración en el tiempo

El email es una herramienta tecnológica multifuncional, de las más usadas en el mundo, lo que le da a estas campañas un gran alcance.

¿Por qué es importante el mail marketing?

Las ventajas que te puede aportar una campaña de mail marketing son incontables.

Es flexible ante los diferentes diseños y elementos que quieras utilizar.

Es económico.

Te permite llegar al número de personas que desees, y produce rendimientos financieros para tu negocio.

Con un mail directo puedes realizar acciones como:

Promover contenidos

Si tienes un blog y deseas que las personas lo visiten, con el envío de email a tu lista de contactos podrás lograrlo.

Con esta técnica aumentarás tu visibilidad en internet y tendrás más lectores y personas que visitan tu página web.

Vender, vender y vender

Ofrecer un catálogo de productos, servicios y promociones es una de las mejores formas de rentabilizar esta herramienta.

En tus mensajes puedes invitar a conocer, comprar y recibir lo que ofreces de forma rápida. Puedes utilizar formas de pago, entrega o envío que resulten atractivas a las personas.

Fortalece la relación con los clientes

Llegar a tus clientes con información sobre la marca hace que las personas se sientan más cerca de ella.

Las sugerencias e información sobre la llegada de nuevos productos y ofertas les permitirán interesarse por ella.

Y si les invitas a opinar ¡aún mejor! Pues la retroalimentación es lo que necesitas para fortalecer tu negocio.

Herramientas que debes utilizar para el mail marketing

Y antes de empezar a conocer las herramientas, es importante que evalúes la contratación de una agencia SEO profesional, que sea experta en el diseño de estrategias de este tipo, para que los resultados sean los mejores.

Recuerda que todo lo que haces por mejorar los números de tu empresa es un esfuerzo que tendrá una buena recompensa.

Estas son algunas de las herramientas que necesitarás para implementar una campaña de mail marketing:

Lista de emails

Lo primero que debo decirte es: ¡no compres listados de mail!

Si quieres establecer una relación amigable, en la que las personas aprecien tus mensajes, no debes enviarlos a personas que no quieren saber de ti.

Haz un listado con los correos de aquellas personas que te han entregado su dirección de forma voluntaria, ya que estos son las que están interesadas en interactuar contigo.

Plantillas

Las plantillas son muy importantes.

En ellas debes tener el espacio necesario para informar lo que deseas, mostrar lo que necesitas y atraer visitantes a tu sitio web.

Existen plantillas predeterminadas, pero la mejor opción siempre será contar con herramientas originales, con las que puedas generar marca.

Recuerda: deben ser legibles en ordenadores y dispositivos móviles.

Creatividad y claridad

¡Se creativo! Habla a las personas con claridad y ofrece información importante de una forma diferente, que cautive y entretenga.

De esta forma, las personas recibirán tus correos con agrado, los leerán hasta el final y harán clic en el enlace que lleva a tu web.

Calendarios

Utilizar el calendario es muy importante.

Aprovecha las fechas especiales para llegar a las personas en el momento indicado y dales soluciones a sus necesidades.

Temporadas escolares, días de festejos, vacaciones y otras fechas son valiosas para llegar a las personas con tus productos.

¡La estrategia de mail marketing más efectiva!

De las diferentes técnicas de mail marketing, todas pueden ser efectivas si las utilizas de forma adecuada.

Newsletter

Las newsletter son publicaciones periódicas que entregan noticias importantes sobre la empresa.

Con ellas puedes interesar a las personas y hacerlas sentir parte de tu negocio.

Estos mensajes deben contar con información puntual, con la que puedas redirigir a tu sitio si desean saber más sobre ese tema.

También puedes utilizarlas para presentar ofertas de temporada, colecciones nuevas y datos relevantes sobre materias primas y características de los productos, que resulten innovadoras y atractivas.

En estos mensajes debes incluir imágenes y datos que generen empatía por tu marca.

Nuevos artículos

Haz que las personas conozcan los nuevos contenidos que escribes en tu blog.

El incremento de tráfico hacia tu sitio web por medio de los contenidos que publicas es una de las más importantes acciones que debe realizar cualquier empresa.

Así puedes promover tus productos, sus características y los elementos más relevantes.

Aunque esta acción se suele hacer por medio de las newsletter, también puedes realizar envíos no periódicos.

Puedes utilizar mensajes creativos y diferentes, con la introducción del contenido e imágenes atractivas, para que las personas se interesen y hagan click de inmediato.

Eventos especiales

¿Quieres festejar el aniversario de tu compañía? ¿Vas a realizar ventas o eventos especiales para clientes fieles?

Prepara el evento e invita a todas las personas que deseas por medio de mensajes de mail.

Con un solo envío te aseguras que a los que invites tendrán toda la información para llegar al lugar, e incluso podrás instarlos a que confirmen su asistencia.

Y para que todas las acciones que te hemos comentado tengan éxito, es necesario tener una base de datos bien depurada, con correos reales de personas que quieran recibir información sobre la empresa, y utilizar plantillas de invitación adecuadas para cada ocasión.

¿Listo para realizar una buena estrategia de mail marketing?

Imágenes cortesía de Alexas, Geralt, Ninita y Jill Wellingtog en Pixabay

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